🆘 Aide – GTF LINK Expédier un colis n’a jamais été aussi simple.
Bienvenue sur l’espace d’aide de GTF LINK. Cette page répond à vos questions essentielles sur l’utilisation de notre service d’expédition.
🔹 Comment fonctionne GTF LINK ?
GTF LINK est une plateforme de mise en relation entre :
Expéditeurs particuliers qui souhaitent envoyer un colis à moindre coût,
Voyageurs ayant de la place dans leurs bagages ou véhicules,
Transporteurs professionnels proposant leurs services.
Étapes clés :
Jean (voyageur) publie son trajet (ex. : Cameroun → France).
Pierre (expéditeur) consulte les trajets et sélectionne celui qui correspond.
Il envoie une demande en précisant les colis à faire transporter.
Le voyageur valide la demande.
L’expéditeur effectue le paiement sur la plateforme.
Une fois la livraison confirmée, GTF LINK prélève sa commission et reverse le reste au voyageur ou transporteur.
📦 Expéditeurs : Comment envoyer un colis ?
Inscrivez-vous sur GTF LINK.
Consultez les annonces de voyageurs ou transporteurs disponibles.
Contactez un voyageur en répondant à son annonce.
Finalisez l’accord et payez en ligne de manière sécurisée.
Remettez le colis au point de rendez-vous convenu.
✈️ Voyageurs : Comment proposer un trajet ?
Créez votre compte gratuitement.
Publiez votre itinéraire avec les informations nécessaires (destination, date, espace dispo).
Recevez des demandes d’expéditeurs intéressés.
Acceptez les offres et récupérez les colis.
Une fois la livraison effectuée, recevez votre paiement.
🚛 Transporteurs professionnels : comment ça marche ?
Créez un compte professionnel.
Choisissez une offre d’abonnement pour gérer vos expéditions.
Bénéficiez d’un espace dédié avec nom de domaine personnalisé (ex: votresociete.gtf-link.com).
Proposez vos offres de transport, générez des factures, et gérez vos clients depuis votre tableau de bord.
💳 Paiement & Sécurité
Tous les paiements sont effectués via notre système sécurisé (carte bancaire, mobile money, PayPal).
GTF LINK conserve temporairement les fonds jusqu’à la confirmation de la réception du colis.
Une commission est appliquée sur chaque transaction.
📍 Suivi et Livraison
Chaque livraison est suivie via la messagerie interne.
Un système de confirmation de réception permet de déclencher le paiement au transporteur ou voyageur.
Des notifications vous tiennent informé à chaque étape.
❓ Questions fréquentes
🔸 Est-ce légal d’envoyer un colis via un particulier ?
Oui, tant que le contenu est légal et autorisé. Les deux parties doivent s’assurer du respect des lois en vigueur et déclarer les objets transportés si nécessaire.
🔸 Quels objets sont interdits ?
Les objets illégaux, dangereux, périssables, ou interdits à l’export/import (armes, drogues, alcool, etc.).
🔸 Que faire en cas de problème ?
Contactez immédiatement notre support client via le formulaire de contact ou par email à contact@gtflink.com. Nous intervenons en cas de litige.
🛠️ Besoin d’aide personnalisée ?
Notre équipe est disponible pour vous accompagner.
📧 Email : contact@gtflink.com
📞 Téléphone : (+123) 123 123